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고대안산슬롯사이트 업(원장 박영철) 보험심사팀 이인영 사원이 최근, 건강보험심사평가원(원장 김창엽)으로부터 감사패를 받았다.

이번 감사패 수여는, 이인영 사원이 그간 ‘대학슬롯사이트 업 민원관리자협의회’ 회장을 맡아 대형의료기관 민원처리 과정의 과학화와 합리화에 끼친 공로를 인정 받아 수상한 것이다.

이인영 사원은 “슬롯사이트 업은 고객의 정당한 요구를 경청하고 그 문제점을 해결해야 하며, 고객은 합리적인 제안을 통해 문제를 제안할 때 건강한 민원체계가 확립되는 만큼 의료기관과 환자는 건강한 권리찾기를 통해 각각의 영역에서 그 역할을 증대 시킬 수 있도록 노력해야 한다”고 밝혔다.