강동성심병원은 지난 18일 색다른 ‘CS Role play’ 행사를 개최해 호평을 받았다. 이번 행사는 매년 한 해를 마무리하며 CS 경진대회 등" />
강동성심온라인 카지노 합법 사이트은 지난 18일 색다른 ‘CS Role play’ 행사를 개최해 호평을 받았다.
이번 행사는 매년 한 해를 마무리하며 CS 경진대회 등 사례 발표 형식으로 이루어졌던 것과 달리 상황극을 연출해 직원들에게 흥미를 유발했다.
특수부서팀, 외과팀, 내과팀으로 구성된 role 경연 팀은 각각 ‘강동특공대’, ‘백설공주를 사랑한 일곱 난장이’라는 제목으로 역할극을 준비했으며 행정직원, 간호사 뿐 아니라 온라인 카지노 합법 사이트들까지 참여해 평소 볼 수 없었던 모습을 선보여 관심을 끌었다.
특수부서팀은 유지영 교수(응급의학과)를 팀장으로 응급실에서 벌어지는 간호사의 불친절과 당직온라인 카지노 합법 사이트의 부재를 실감나게 연기했으며, 외과팀은 문종수 교수(산부인과)를 팀장으로 각 진료과를 일곱 난장이에 비유해 환자들의 병은 의술로 치료할 수 있지만, 마음은 사랑으로 치료해야한다는 내용을 담은 상황극을 펼쳤다.
또 내과팀은 박준용 교수(소화기내과)가 팀장으로 온라인 카지노 합법 사이트 내에서 흔히 일어날 수 있는 불친절한 사례를 소개하며 해결책은 직원들 스스로 고민해 볼 수 있도록 배려했다.
질향상위원회 최철순 위원장은 “코믹하고 유쾌한 내용으로 꾸며진 역할극이었지만, 온라인 카지노 합법 사이트이 안고 있는 문제점들을 전 직원이 함께 공유함으로써 고객만족도 향상을 위한 구체적인 방향을 제시하는 자성의 시간이 됐다”고 말했다.
한편, 강동성심온라인 카지노 합법 사이트 고객만족위원회는 “오는 24일에 열릴 한림대의료원 ‘Mighty Hallym 2005 Best Practice 경진대회’ 때 CS Role Play를 선보여 한림대의료원 전 교직원과 함께 고민을 공유하고, 고객만족도 향상을 위한 변화·혁신 동기 부여의 기회로 삼겠다”고 밝혔다.
백승란 기자(srbaek@medifonews.com)
2005-11-22