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2025.03.18 (화)

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온라인카지노 이용 주민 80% “만족스럽다”

강서온라인카지노, 주민 100명 대상 만족도 설문조사

백승란 기자 help@medifonews.com
등록 2005-12-28 03:30:00

서울 강서온라인카지노를 찾은 주민 80%가 온라인카지노 이용에 만족하는 것으로 나타났다.

강서구 온라인카지노는 지난 7일부터 14일까지 온라인카지노 각 진료실을 이용한 주민 100명을 대상으로 ‘구민 만족도 설문조사’를 실시했다.

설문조사 결과, 접수·수납·진료 등의 서비스 신속여부를 묻는 질문에 ‘매우신속’ 25%, ‘신속’ 60%로 나타나 ‘보통’이었다는 응답 15%를 크게 앞질렀다.

의료서비스를 제공하는 의사 및 직원의 친절도는 ‘매우 친절’이 20%, ‘친절’ 60%, ‘보통’ 20%로 집계됐다.

또한 서비스의 절차 및 온라인카지노 시설 이용의 편리성을 묻는 질문에서는 ‘매우편리’가 28%, ‘편리’ 53%, ‘보통’ 19%로 나타났으며, 시설환경 및 직원의 용모 복장의 쾌적성은 ‘매우 쾌적’ 19%, ‘쾌적’ 58%, ‘보통’ 23%로 조사됐다.

한편 불편사항과 불만족사항을 묻는 질문에서는 간호사마다 설명을 틀리게 했다(1명), 주차시 진입 전에 주차장 만차 상황을 미리 알려달라(1명), 주5일제 근무로 인해 주말 예방접종을 할 수 없어 불편하다(1명) 등의 내용이 지적됐다.

이 같은 결과에 대해 강서구는 “조사결과를 종합적으로 분석해보면 서비스 만족도가 79%였으며, 불만족은 1%에 불과했다”며 “주민을 위한 온라인카지노의 노력이 매우 긍적적인 성과를 거두고 있는 것으로 보인다”고 말했다.

이번 조사에 대해 관계자는 “조사의 신뢰도를 높이기 위해 오전·오후 방문객 각각 49명, 51명을 선정했으며, 이용 진료실도 한방과, 민원실 등 고루 배치했다”고 밝히고 “또한 방문객의 빈도수에 따라 연령층을 배분해 조사의 전문성 부족을 보완해 실시했다”고 덧붙였다.

백승란 기자(srbaek@medifonews.com)
2005-12-28